[こういう回答が返信されてきた]

デジデジにホームページビルダーでのFTP設定方法を問い合わせしていたら、下に掲示しているように、懇切丁寧な返答が返って来た。掲示板にも行ってきたが、もう一つ、飲み込めないのでここに整理目的の為、かきこんでみる。こういうことを臆面もなくする者は、あまり、おられないと思うが、私の性分なので、堪忍してもらいたい。

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> ありがとうございました。早速ですが、ホームページビルダーのFTP設定について、
> アカウント、サーバー名等々の情報は、どこで入手できるのですか?厚かましい質問
> ですが・・・
これが質問メールの内容
お問い合わせ頂きましてありがとうございます。
デジデジ運用チームでございます。

大変申し訳ございませんが、弊社サービスのデジデジでは
サイト上にも記載しております通り、
電話・メールによるサポートを行っておりません。
http://www.digidigi.jp/homepage/faq_etc.php#01

下記にサポート掲示板をご用意致しておりますので、
お手数ではございますが、掲示板にてお問い合わせ頂けますでしょうか。
https://secure.digidigi.jp/member/?action_bbs_index=true

お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。
これが返信メールの内容

 どうも、かみ合っていない。ホームページビルダーのFTP設定には、昨日、この掲示板にも書き込んでFTPサーバー名、FTPアカウント名、パスワードと大事なところは、3ケ所だが、これを設定しないとホストに接続できない。接続さえできれば、後は、なんとかなるのだけれど・・・
 
 この3つの要素が判明すれば、ホストと接続できる。サポート掲示板で、ホームページビルダーの
FTP設定についてという質問には、アップロード FFTTPというのが1件示されている。他には、回答が見当たらなかった。それでは、前へ進まないので、こういう自分のサイトを公の質問掲示板のように利用しているところだ。メールサポートも電話サポートもいらないが、実際に利用できなくては、話にもならない。これが、有料のものなら、こんなサポートでは、客も黙ってはいないだろう。無料
の相手でも、諦め切れなくて、こんな手間をかけている。

 バナーは、右下から2段目のデジタデジだ。

 
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